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2018年05月05日

物流公司网站建设

一,物流公司网站建设目的

互联网的高速发展对传统行业产生冲击与改变,越来越多的传统行业已经将互联网技术应用到了企业运营管理中,比如物流行业,因为电商的兴起,物流需求大了,物流公司在面对市场需求压力时,物流公司需要提高公司的运营效率,降低人力物力时间成本。物流公司通过建设企业网站来改变这一现状,一方面提升了物流公司的企业形象,展示企业优势航线和特色服务、提高企业竟争力,快速拓展目标市场。另一方面物流网站确实降低了企业的管理成本,提高了客户满意度。接下来就来了解下物流公司网站建设详细介绍。


二,物流公司网站建设需求分析

成都网站建设公司"赛门仕博"小编认为物流公司网站是企业与客户之间的桥梁,客户进入网站咨询,客户下单,客户查看物流实时信息,客户常见物流运输疑惑等都可以在物流公司网站上完成。物流运输也分很多模式类型,比如:海运,空运,进口,出口,整箱,拼箱,危险品,散货船等等。不管是哪种模式,在建设网站时的需求都是一样的。那么从用户开始进入网站来分析下物流公司网站建设的需求有哪些。

1)客户进入公司网站,网站如何展示物流公司的企业综合实力和特殊航线优势?

2)如果是出海运输或者进口,运输服务是否有订舱报关商检查查验运输等一条龙服务,或者其他服务?

3)物流公司的服务模式类型是什么?如何根据企业特色去展示产品?

4)进出口报关和物流仓储及装卸货的优势如何展现才能让客户产生信任?

5)客户不知道公司的服务路线与流程如何解决?

6)客户是否提供给客户查询物流货物实时信息的功能?

7)等等

物流公司网站建设

三,物流公司网站建设方案

1,网站设计

根据物流公司的企业CI形象进行品牌扩展升级,策划设计新的网站vi标识系统,运用营销与品牌设计元素来进行首页到内容的设计,网站排版设计呈现出大气的格调,色彩搭配方面看准品牌属性,更显活力与动感。物流网站设计尽量在保证功能的前提下给网站浏览者留下视觉享受与浏览动感。

2,网站功能

网站功能主要表现在内容的发布展示,客户账号登录,客户物流信息查询方面。

1)内容发布管理功能与其他网站管理系统一样。

2)客户账号登录:主要用于客户在线预约物流运输服务并方便后续服务。通常很多物流公司都没有这个公司,很大一部分原因在于客户注重隐私不安全,另一方面在于客户操作起来比较繁琐。不利于体验。但对大型专业的物流运输公司而言,客户管理必须要重视,在物流运输整个服务流程中,客户账号是公司与客户建立联系的“桥梁”:客户咨询,客户问题反馈,客户物流查询,以及物流运输凭证等等,这些都会很方便。对企业而言也方便维护管理客户。

3)客户物流信息查询:客户自动查询物流信息了解进度,降低了公司的客服人力,对客户来说体验也好。物流信息通过第三方平台进入数据,或者开发一套物流信息记录管理系统,每到一个城市将会被记录到系统中并提供给客户。


3,网站内容

物流公司网站内容相对来说不是很复杂,在用户进入网站时不了解公司时,网站内容就得让用户知道公司的信息,服务类型,优势,关于物流运输的详细细节信息内容以及一些常见问题的新闻内容等。大多数物流网站都提供了很简单的内容。无法解决用户遇到问题时的需求,比如客户需要运输国内物流,公司走哪条线路?时间大约多久?价格是如何计算的?假如货物损坏或者丢失怎么处理?这些问题都需要在物流公司网站建设中解决掉。

1)网站使用一个栏目来介绍线路方面的信息,线路信息可以通过功能来实现也可以通过文章内容来实现,如果是以功能来实现:需要用户选择出发地和目的地,填写其他一些比如货物重量等信息,网站即可返回物流线路图,时间,费用等等相关内容。当然,这些要在网站后台有大量数据样本让程序按照规则进行运算,这需要开发一套物流数据分析系统,对网站开发技术要求较高。如果通过文章来实现,相对来说技术要求比较低,用户通过省份,市,县等地理因素来选择文章类型,并最终在文章内容里面解决用户问题,这种方法用户操作流程会多一点,对网站编辑工作量较高。但对网站搜索引擎优化体验较好,会有很多内容或者很好得曝光。

2)除了展示线路相关的内容,还需要提供服务流程,保险,突发事故处理等内容,让用户清楚明白服务方面面面,客户才会对物流公司产生信任。

3)行业以及公司的新闻内容。


4,网站管理

1)网站内容管理:新闻,物流内容,服务类型等信息内容管理更新维护。

2)客户账号管理:客户账号分类管理,可以按照客户常用运输类型来分类,分析客户使用习惯等。

3)管理员账号管理:系统严格限制不同管理员(WEBMASTER)的权限。 对每个模块的管理权限可以分开指定,例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限,某个 管理员有产品世界的管理权限,某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员,确保有效管理,又提高了整个网站的安全性。

4)客户咨询管理:开发一套客户问题自助解决功能。让降低物流公司客服工作量,也提高了客户的使用体验。如果自助功能无法解决客户问题再进入到客服人工处理。


四,常见物流公司网站建设栏目规划

1,公司概况

包括“公司介绍”、“企业理念”、“服务网络”三个板块,其主要功能是宣传企业,通过对企业的基本情况、文化理念、服务的了解,使物流公司为更多客户所熟悉、信赖。

2,新闻动态

采用新闻动态模块,是将网页上的某些经常变动的信息:网站新闻、公司动态、业界动态等集中管理,按某些共性分类,通过简单的操作加入数据库,发布到网站上的一套系统。减轻了网站更新维护的工作量。

3,物流服务

包括“配送运输”、“仓储服务”、“国际物流”、“货运代理”等板块(视物流公司业务状况而定)。其主要功能是全面展示物流公司的服务项目,页面采用图文相兼的方式。

4,网上定单

本栏目链接企业内部物流信息管理系统,客户可凭用户名和密码登陆查询相关信息。

5,典型客户

本栏目采用动态数据库功能,管理员可在后台自由添加、修改、删除相关合作客户信息;前台客户也可通过行业、地区或公司名来查询相关公司信息;并可将重要客户或新加盟的客户放在首页上;使访客能更好的了解公司的合作伙伴动态。

6,人才招聘

企业的不断发展壮大,需要不断的充实自己的人才队伍,物流公司的网站开设这样一个栏目就显得很有必要。

7,联系我们

分“联系信息”和“留言板”。“联系信息”介绍公司的联系方式等。留言板采用表单动态数据处理,后台管理员通过不同需求类型或行业进行划分、查询,统一部署给不同部门去办理,提高工作效率。


五,赛门仕博“物流”公司网站建设案例(部分)

雄峰物流集团:www.xiongfengcl.com

威斯腾物流公司:www.snwrt.com

全点线物流公司:www.aclqdx.com

海领国际物流公司:www.hailingwl.com

赛门仕博曾成功服务四川地区多家中大型企业:华侨城-欢乐谷,雉鲜生,四川旅游中文资讯网,蓝光发展控股,掌上明珠O2O商城,欧美产业园,帝王洁具,掌上明珠家居,成都全友家居等知名企业和品牌的网站建设与设计。