联系电话136 8812 4668(业务咨询) / 158 8206 4880(服务投诉)
赛门仕博官网

1

2018年05月28日

政府网站建设

一,政府网站目前问题

1,信息量不丰富,信息更新不及时

政府网站具有很高的权威性,发布的信息公信力很强,然而政府网站信息更新不及时以及信息的不全面,导致信息传递不顺畅,政府新政策无法做到及时公开,严重影响到实施效率。

2,在线办事要多渠道,提升对接效率

政府网站除了信息发布之外,其中一个重要的职责,就是帮大众解决问题,服务社会,那在线沟通服务这块,一定要开展多个渠道,针对不同年龄阶段的人群服务,相应的各部门,各层级之间的信息要及时共享。

3,大众参与的渠道不健全,需要提升互动性

政府网站的存在,在一定程度上,提升大众对政策的参与、监督,特别是群众关心的热点,与群众息息相关的信息,一定要有一个有效交流渠道,某些网站设置的互动栏目有名无实,并没有实质性的互动内容,用户体验不好。

4,网站兼容性差,功能用户体验不好

市面上各种浏览器,每个浏览器都有着不同的标准,如果不考虑兼容性,页面就会出现错乱,严重影响大众的浏览体验,以及政府的形象,并且还有很多功能体验不好,更新不及时,影响到办事效率。


二,政府网站建设标准规范

1)频道

政府网站中对同一主题的内容或者功能进行划分的一种方式,政府网站通常由多个频道组成。

2)栏目

频道中对内容或功能进行细化分级的一种方式。

3)政府信息

行政机关在履行职责过程中制作或者获取的,以一定形式记录保存的信息。

4)在线服务

通过政府网站提供行政办事服务以及社会公益性便民服务。

5)场景式服务

政府网站针对特定服务主体,模拟用户办事实际情况,主动为用户提供服务的一种方式。

6)公众参与

通过政府网站实现政府与公众的互动交流,引导公众参与公共事务管理,及时了解社情民意,政府网站公众参与的方式包括网上信箱,网上调查,留言论坛,在线访谈等。

7)网站地图

用来说明政府网站结构,栏目和内容等信息的网页,通过网站地图可以让用户快速了解网站的结构和内容。

8)全面公开

政府网站内容信息公开应按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求,做好政府网站信息的全面公开。

9)信息准确

政府网站公开的内容信息应完整准确,不得发布失真或者有歧义的信息。

10)发布及时

政府网站公开的信息内容应及时有效,属于主动公开范围的政府信息,应在信息公开的同时,在政府网站上同步发布。

11)信息获取无障碍

政府网站公开的内容应保证不同的人群平等方便,无障碍地获取。

12)保密信息不公开

政府网站内容信息不得涉及国家秘密,商业秘密,个人隐私,但是经权利人统一或者行政机关认为不公开可能对公开利益造成重大影响的涉及商业秘密,个人隐私的政府信息,可以给予公开。(公开方式:主动公开-政府网站应按照《中华人民共和国政府细腻公开条例》的要求,依照信息公开目录规定的范围和责任主动公开政府信息。依照申请公开-除主动公开争渡外,政府网站还应提供依照申请获得政府信息的渠道,方便申请人获取政府信息)

13)地区概况栏目

政府门户网站应设置地区概括栏目,公开本地区自然,地理,区划,人文,历史,经济,产业等方面的基本信息。

14)机构设置栏目

政府门户网站应设置机构设置栏目,公开本地区机构设置,机构职能,主要领导等信息。

15)法律文件栏目

政府门户网站应设置法律文件栏目,公开以下方面信息:国家法律,本地区法规规章。本地区政府及部门颁发的规范性文件。

16)规划计划栏目

政府门户网站应设置规划计划栏目,公开本地区国民经济和社会发展规划,专项规划,区域规划及相关政策。

17)统计信息栏目

政府门户网站应设置统计信息栏目,公开本地区国民经济和社会发展统计信息等。

18)财政信息栏目

政府门户网站应设置财政信息栏目,公开下一方面信息:本地区财政预算,决算报告。本地区政府中采购信息,包括采购项目目录,标准及实施情况。

19)等等


三,政府网站建设目的

1,提高政府网站运营,丰富网站内部信息,提升用户体验

政府网站具有权威性,是大众获得信息的重要渠道,也是大众解决问题的重要渠道,必须要做到信息及时更新,在线服务渠道能够及时回应,增强彼此之间的互动交流。

2,加强各部门之间的协调,让政府政府信息公开透明

政府网站所展示的是各部门之间的综合信息,必须要做到每个部门都有对应信息,并且是能够及时更新,对照政府网站开设的栏目落实机构,落实人员,落实责任。

3,扩大民众参与的渠道,积极构建政府与公众沟通的桥梁

积极接受群众的举报和投诉,落实群众的参与度,充分发挥民主监督的作用,要精心策划互动栏目,让民众通过互动平台,掌握民情,了解民义。

政府网站建设

四,政府网站建设方案(栏目规划)

1,基本模块

1)政府风貌(概况今日城市经济环境城市掠影)

2)政务之窗(政府领导公告职能部门政务信息政策法规办实事采购网上调查)

3)政府经济(经济环境经济动态招商引资功能街区[科技园、风景区、旅游街、商业中心等] 服务大厅)

4)城市建设(城建动态市政热点危房改造重点建设环境保护)

5)为您服务(文化教育运动休闲社区服务医疗保健人才交流科普园地旅游天地社会保障法律咨询)

6)办事指南(人口户籍卫生婚育劳动就业人才教育工商税收司法公安质量消费社会保障城市建设出国手续文化体育科技发展城市管理经济建设综合)

7)站内搜索(全文检索法律法规查询)

8)市长信箱(市长了解群众呼声的窗口)

9)热线电话(市委值班电话市纪委举报站政务公开效能监察电话值班电话便民电话信访办公室司法服务热线消费者投诉电话)

10)进言献策(人民建议征集)

11)最新公告(市内新闻最新改革措施)

12)热点链接(市内重点机构其他地区网站特色网站)


2,交互模块

1)在线办理(高新科技企业申请建筑工程在线预审工商行政审批网上办税(地税)网上审核(国税))

2)收费标准(按项目隶属单位查询按收费项目名称查询)

3)文件、表格下载(地税科技局环保局人事局申报表类审核类税务登记类等)

4)行政审批(高新科技企业申请建筑工程在线预审工商行政审批网上办税(地税)网上审核(国税))

5)投诉举报(纪检监察机关受理来信来访和举报)

6)进言献策(人民建议征集)

7)系统整合(OA办公系统在线登录电子政务系统整合)

8)在线解答

9)邮件查看


3,外观展现

1)政府网站建设应简洁明了,清新大气,保持统一风格,符合W3C相关标准规范要求。

2)确定一种主色调,色彩搭配合理,统一字体字号,行间距等。

3)统一内容排版,包括文章发布时间格式。


4,网站布局

1)政府网站页面布局需科学合理,层次分明,重点突出。

2)网站头部标识区要展示网站名称,展示logo,中英文域名多版本或者搜素等入口。

3)遵循从左到右从上到下的阅读习惯科学设置布局架构。

4)网站底部功能区列明党政机关网站标识,网站监督举报平台入口,网站标识码,网站主办单位以及联系方式,icp备案号,公安机关备案标识盒网站地图等内容。


五,赛门仕博“政府”成都网站建设案例(部分)

四川旅游中文资讯网:www.tsichuan.com

四川旅游发展委员会:lfw.sc.gov.cn

四川旅游外文资讯网:global.tsichuan.com/en/