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2018年07月24日

用户生成的内容(UGC)成功的原因

首先,什么是用户生成的内容(UGC)?基本上它是由无偿贡献者创建的内容,可以是从图片和视频到推荐和提交的任何内容。例如,您的公司可以创建一个#hashtag,消费者可以使用该标签将您自己的内容使用您的产品/服务发布到他们的社交媒体上。利用用户生成内容的另一种方式是通过在消费者之间建立一个活动,比如让他们设计一些将在明年的服装系列中展示的东西。用户生成的内容对于其他用户而言是具有可信度的,因为在当今世界,人们更倾向于信任同一个消费者而不是品牌本身,并且为消费者提供一个平台,让他们在一个他们喜欢的品牌驱动参与中发挥创意。为了更好地了解用户生成的内容广告系列的成功效果,接下来我们来看下面三个案例:


1,奠定“做我们的味道”

Lay“Do Us a Flavour”活动

早在2013年,Lay就推出了“Do Us a Flavour”活动,希望增加消费者的参与度。消费者能够提交他们关于潜在芯片口味的想法,然后最高投票口味将投入生产,并为获奖者颁发大奖。事实证明这场比赛非常成功,并在接下来的几年里重新推出,每次都有3-4名决赛选手参加了无数次的提交。


2,#AerieREAL

Aerie是另一个在2014年通过#AerieREAL活动参与用户生成内容的品牌。这个活动的特色是所有普通模特的广告,并表示他们“通过在他们最新的文胸,内衣和服装系列中展示未经修饰的模特来挑战超级模特标准。” 最初的广告引发了大量用户生成的内容,消费者在佩戴Aerie产品和使用#AerieREAL时共享自己的照片。


3,洛伊斯酒店#TravelForReal

#TravelForReal活动

#TravelForReal于2015年推出广告系列使用社交内容进行数字和印刷广告。他们不是雇用演员/模特来描绘客人,而是转向实际客人已经在社交媒体上发布的照片。真实的客人分享了各种Loews Hotel酒店的照片,这些照片捕捉了每个酒店的真实精髓,并为未来的客人提供了社交证明,让他们可以看到Lowes预订时的确切信息。


通过这三个案例,我们可以看到以各种方式制定用户生成的内容:

Lay的“Do Us A Flavour”活动让消费者有创意并有机会将他们的想法投入生产并在全国各地销售。

通过Aeires #AerieREAL活动,我们看到消费者受到启发,导致了一个趋势标签消费者通过发布自己的照片参与。

通过Loews Hotel #TravelForReal活动,我们看到了实际的客人如何融入他们的广告中,巩固了真实性并向消费者展示了他们的酒店真正代表的含义。

因此很明显,当用户生成正确的广告系列后,它们可以为企业带来极其积极和真实的品牌效应。在社交媒体领域,消费者希望看到真实性,并且没有更好的方式来展示这一点,而不是让用户自己分享他们喜欢品牌/商业的原因。