我们从面对面沟通时代走到媒体时代，然而移动互联网又让我们回到了那个一对一互动沟通的时代，定位理论教导我们到消费者脑海中去激光刻字，去占位，但不幸的是，现在的人类已经“无脑”了。

很久很久以前，人们以村镇为单位生活，以脚量地，脚到即人到，这是销售的初级阶段——“一对一面对面双向沟通”时代。这个阶段，产品即口碑，即人品。

后来，随着交通工具的发展，产品开始跨越千山万水，人们开始习惯于购买陌生人的产品。于是，媒体时代来临。如何运用媒体（以及渠道）做好单向传播成了一个问题，也正所谓时势造英雄，成就了若干策略大师及一个兴盛的大行业——咨询与广告。定位理论就是近一二十年来最牛掰的重型武器之一，在中国，定位的热潮被一罐叫作王老吉的凉茶彻底点燃。

一，世界重回“村镇时代”

然而，很多事就怕然而，（移动）互联网、云计算的大肆普及和一个叫作搜索引擎的神器被无所不用，地球又变成了一个村。显然，这又回到了很久很久以前那个久违的可以“一对一互动沟通”的时代。

购买决策模式发生改变。以前我们怎么购物呢？答: 跟着感觉走！但感觉来自哪里呢？不是我们的灵感，而是商家精心策划和设计的广告及公关活动。

传统媒体广告的最大特点是按时长（电视、广播）和版面（报纸、户外）收费，因此为了在有限的时长（如15秒）和有限的版面（标题+数个文字）上传播出记忆深刻、有销售力的产品信息，必须依靠USP理论、品牌形象理论或定位理论为指导，来把一个包含无数内容的品牌和产品全息信息，高度精练成一句话及寥寥核心信息。

弊端何在呢？

这些高度提炼的信息，对于无购买需求的人而言是广告投放的浪费，而对有购买需求的消费者而言，其实又是远远不够的。但没办法，传统时代下的消费者只能接受现实，就相信那个品类的第一品牌吧；不相信第一的犟人呢，往往会选择排在第二位的那个专与第一作对的品牌。

今天我们怎么购物呢？

今天的顾客正享受于信息爆炸（现在叫大数据）之上，自由地过滤掉不需要的信息，再大量（甚至近乎完整）地了解产品的全息信息、参数、对比、评论，再加上若干一对一的即时沟通后，才做出购买决策。

当购买决策不再仅仅依靠大脑，而是更多依靠互联网时，信息爆炸不再是让大脑头疼并只能选择性遗忘的困扰，而是可资利用的大数据时，广告的重要性于是迅速降低，定位的神奇功效也即大打折扣，其作用可能仅仅只是提供一个可能被用于搜索的关键词而已。消费者似乎有点上帝的感觉了，不再是简单被定位之锚锁定的肉鸡。

传统媒体时代，尖叫不容易被听到；但互联网时代，企业的尖叫声、顾客的尖叫声，则很容易被听到并数量级放大。只要你叫得销魂，最好是由世界名校肄业生、怪才或大咖来叫，则想不被关注也难，谁让丛林中到处是开着Wi-Fi等着听聊斋的人呢？

高速公路法则，21世纪人类已经把自己逼上了险象环生的高速公路，所以太长远的规划或长周期的市场活动是没有太大意义的。

从这点上来说，发现一个精准的定位并高效地进行配称运营显得更加重要。但是，请记住，在这个销售即市场+客服的新时代（传统时代的市场部、销售部、客服部可是有严格职能区隔的），企业的关注点一定要放在产品及产品创新上，不断强化过去的定位不是重点。

二，跨界盛行，五维空间玩颠覆

二维空间的一张纸上，从A点到B点必须经过一条线，但在三维空间的尺度上，从A点到B点却可以不在纸上留下任何痕迹，子弹可以随时从纸外袭来洞穿B点。

什么意思？互联网的真面目不只是媒体，不只是即时沟通，也不只是销售渠道，而是这个世界除时空外的第五个维度。有了这个维度，凡事即增加无穷多的可能，对商战而言，更是如此。雕爷说“羊毛出在猪身上，让牛来买单”就是一个很值得思考的说法。

现在很多人说拥抱互联网，其实理解上难免狭义，比如参加网络培训洗洗脑、修改下网站、网上开个店、做些网络营销推广等，大多还只是把互联网当工具在用（目前这样做的效果基本还是很明显的，特别是很多传统行业，尚处于“早起的鸟儿有虫吃”阶段）。形象地说，还只是站在二维的纸上理解三维，也势必会常常处于旧理论是否过时的纠结中。

直接跳到高维空间，再回过头来看世界，一定可以创新性地发现大量颠覆性的商机和战法，尤其作为挑战者，你在现有空间上按照别人已经实践出来的规则玩，是难有出头之日的；而即便发现一些小小商机挑战成功，但很难说不会随时被懂得高级玩法的人一下子扫到垃圾堆。